Det nya bredbandsnätet är ett så kallat Öppet nät som erbjuder dig tjänster som är snabbare, billigare och bättre, från flera konkurrerande leverantörer. Via bredbandsnätet kan du få upp 100 Mbit/s internet, billigare telefoni, TV med möjlighet till HDTV och olika kanalpaket. Antalet nya spännande tjänster och leverantörer i bredbandsnätet växer ständigt.

Det öppna bredbandsnätet innebär ett större utbud av leverantörer och därmed ökad valfrihet för dig som kund. Konkurrensen mellan leverantörerna i nätet gör att villkoren är förmånliga för kunderna. Priserna är mycket konkurrenskraftiga och det är enkelt att byta genom att leverantörerna har korta eller inga bindningstider*. Av dessa anledningar förespråkas Öppna bredbandsnät av Hyresgästföreningen, allmänna bostadsbolagen och de privata fastighetsägarna.

* När det gäller TV-leverantörer finns bindningstiderna 0, 3, 12 och 24 månader.

När och om du blir ansluten beror på var du bor. Gå till Testa om du är ansluten och skriv in din adress. Där får du svar på när du blir ansluten och om din bostad redan är ansluten kan du enkelt gå vidare för att beställa tjänster.

De boende får ett bredbandsuttag, som för flertalet är monterat i hallen, andra har sitt bredbandsuttag i vardagsrummet.  På sidan Testa om du är ansluten kan du söka på din adress och se om du snart kan få bredband, då kommer du också att få ett bredbandsuttag installerat inom kort.

Det är fastighetsägaren och/eller stadsnätet och Comet Networks som står bakom bredbandsnätet. Comet Networks förser nätet med innehåll via de många konkurrerande leverantörerna. Gå till Beställ, Visa Leverantörer för att se vilka leverantörer som levererar i just ditt nät. 

Bredbandsnätet i din fastighet är byggt med Fiberoptik som har närmast obegränsad kapacitet och är oberoende av avstånd. Med ADSL utnyttjas telefonnätets kopparledningar för överföringen. Det innebär att digitala signaler omvandlas till analoga med hjälp av ett modem. Hastigheten är beroende av flera faktorer, viktigast är telefonnätets kvalitet och avståndet till telestationen.

Mobilt bredband använder mobiloperatörernas nät (3G). Idag är den maximala hastigheten under optimala förutsättningar ca 7,2 Mbit/s. Hastigheten är bland annat beroende på avstånd från närmaste mast, mottagningsförhållanden (skymmande hus eller berg kan påverka mottagningen) samt hur många som samtidigt är uppkopplade mot sändaren. Ju fler som delar samma bandbredd, ju sämre kapacitet för var och en. I bredbandsnätet i din fastighet har varje bostad en egen fiberoptisk anslutning som fungerar helt obereonde av geografi och antal användare. Hastigheten är idag upp till 100 Mbit/s.

De tjänster du kan få idag finner du under Beställ, Sök och Jämför. Du kan få upp 100 Mbit/s internet, HDTV med 5.1 ljud och möjligheten att själv välja om du vill köpa kanalpaket eller enskilda tv-kanaler, samt telefoni via bredband. Längre fram kommer tjänster som larm, lagring av data och andra nyttotjänster att erbjudas.

Under Beställ på den här portalen kan du beställa tjänster inom Bredband, TV och telefoni från alla våra leverantörer.

Du kan också vända dig till Comet Networks kundtjänst som besvarar dina frågor, hjälper dig med beställningar och att komma igång med de nya tjänsterna: 0771-700 100.

När du beställer en tjänst i bredbandsnätet blir du kund hos den eller de leverantörer du köper av. Det är till dessa du skall vända dig om du behöver support eller har frågor om exempelvis din faktura.

Du vänder dig i första hand till den tjänsteleverantör som du har valt för dina tjänster. Om du inte har blivit kund, kan du vända dig till Comet Networks support, 0771-700 100, för hjälp med att välja rätt abonnemang och få hjälp med att komma igång. Läs mer under Hjälp och support.

Hur du installerar dina bredbandstjänster kan du läsa om i Installationsguiden under Hjälp och support.
Du kan också vända dig till Comet Networks kundtjänst som besvarar dina frågor, hjälper dig med beställningar och att komma igång med de nya tjänsterna: 0771-700 100.

På sidan Beställ, Sök & Jämför hittar du information om vad våra telefonitjänster kostar. För mer utförliga prisuppgifter, besök respektive tjänsteleverantörs hemsida.

En teknik för hög överföringskapacitet med digital teknik på det befintliga telefoninätet där vanlig koppartråd används. Överföringshastigheten till abonnent (nedströms)är högre än från abonnent (uppströms).

Analog teknik bygger på en steglöst och kontinuerligt överföring av ljud eller bild, som t.ex i en radio eller äldre tv-teknik. Analoga data måste föras över till digital form för att kunna bearbetas i en dator.

Plats där möjlighet finns att ansluta dator eller nät till internet eller annat nät. I trådlösa nät syftar anslutningspunkt på basstation.

Asymmetrisk kommunikation innebär att överföringskapaciteten är högre i riktningen in till abonnenten än ut från abonnenten.

Vid datakommunikation anger bandbredd överföringskapaciteten. Den anges i antal överförda bit per sekund, vanligen kbit/s eller Mbit/s. Bandbredd anger inte hastighet utan kapacitet i en överföring.

Hindrar intrång i datorn eller ett lokalt datornät. En brandvägg kan vara hårdvara t.ex. inbyggd i routern eller ett program i datorn. Heter på engelska firewall.

Hög överföringskapacitet i ett nät. Vad som menas med bredband finns det ingen riktig överenskommelse om. En vanlig gräns är 2,5 Mbit/s.

Vanlig telefoni som använder bredbandsanslutningen i stället för traditionell kopparanslutning.

Digital-tv distribuerad över bredbandet istället för via kabel-tv eller via det marksända tv-nätet. Kallas också IP-tv.

En standard för att automatiskt sätta upp de olika datorernas adresser i ett lokalt nätverk. Innebär att du slipper konfigurera din dator eller bredbandsrouter för att komma ut på internet.

Metod för att representera data (värden) med siffror. Exempel är digital fotografering och datakommunikation. Det binära talsystemet med ettor och nollor, som används i datorer, är ett exempel. En fördel med digitala data är att informationen kan kopieras hur många gånger som helst utan att informationen försämras.

Ett sätt att överföra tv via digitala nätverk. Fördelen är att bilden blir bättre och att man kan sända fler kanaler samtidigt. För att ta emot digital-tv krävs en särskild box eller att tv:n har inbyggd digital mottagare.

System som översätter domännamn till IP-adresser. Gör att datorn hittar rätt på internet.

Ett sätt att namnge och gruppera datorer, som är anslutna till Internet. Namnen är hierarkiskt uppdelade i domäner, som går från mindre grupper till allt större. Ett exempel på en domän (ett domännamn) är botkyrkastadsnat.se

Standard för lokala nät (LAN), som kan användas med de flesta typer av datorer. Finns med olika överföringskapacitet. Ethernet är den vanligaste tekniken i lokala nät.

Nät som sammanbinder alla bostäder i en fastighet.

En tunn glasledning av kiseldioxid (glas), som överför information via ljus istället för via elektriska signaler. Optofiberns kärna består av ”dopat” glas, ren kiseloxid med en liten tillsats av grundämnet germanium. Optofiberns mantel består av ren kiseloxid.

En standard för att överföra datafiler över Internet.

Fiber till hemmet, det vill säga optofiber in i bostaden.

Gigabit per sekund. Måttenhet vid dataöverföring på 1 000 000 000 bit per sekund. Förkortas Gb/s, Gbit/s och Gbps. Gigabit Ethernet med överföringskapacitet om 1Gbit/s.

Standard för att överföra hemsidor till webbläsaren i användarens dator.

Globalt datornät baserat på kommunikationsprotokollet TCP/IP. Namnet internet lär komma från begreppet att koppla ihop nätverk med varandra, på engelska inter networking.

Benämning på ett företags interna nät som byggs och fungerar efter samma principer som internet.

Kommunikationsprotokoll som har hand om adressering och vägval för datapaket på internet och i andra IP-baserade nät.

Unik adress som tilldelas alla datorer på Internet. Varje dator ansluten till internet måste ha en unik adress. Publik IP-adress innebär att adressen är adresserbar för alla datorer på Internet. Privat IP-adress används på lokala nätverk bakom bredbandsrouter eller brandvägg. IP-adressen består av ett nummer med fyra siffergrupper åtskilda av punkter. Det är internets motsvarighet till telefonnumren.

Telefoni eller telefontjänst över internet via kommunikationsprotokollet IP, det vill säga telefoni via internet, istället för vanliga telefonnätet.

Teknik för att distribuera tv-signalen via ett kabelsystem i stället för radiosignaler i luften och antenner. Kabel-tv-kablar av traditionellt snitt (koaxialkabel) kan i begränsad omfattning även användas för att transportera datatrafik och ge internetuppkoppling.

Kabel för överföring av elektrisk signal. Används i det fasta telefonnätet.

Det nät som sammanbinder rummen i en bostad, t.ex. med hjälp av en trådlös router.

Måttenhet på överföringskapacitet i datakommunikation, 1 000 000 bit per sekund. Förkortas Mb/s, Mbit/s eller Mbps.

När data överförs från operatören till abonnenten.

Ett sätt att höja driftsäkerhet genom att dubblera utrustning eller kablar.

Den kontakt som används i LAN för anslutning mellan dator och nät.

Kommunikationsdator (”växel”) i ett datornät, vilken tolkar adresser i inkommande datapaket, väljer den bästa vägen för datapaketen i nätet och kopplar ihop olika nätverk. Routern kan liknas vid en växel och växeltelefonist.

En dator, ett program eller en kombination av dessa som sköter vissa uppgifter på uppdrag av andra datorer eller för deras räkning. En serverdator bör kommunicera snabbt med nätet.

Den box som ansluter en traditionell tv till bredbandsnätet.

Utrustning som kan förbinda en eller flera kommunikationslinjer med en eller flera andra kommunikationslinjer. Kallas även växel. En switch skickar rätt data till rätt mottagare.

Kommunikation som innebär att överföringskapaciteten är lika hög till respektive från abonnent.

Protokollen som Internet bygger på, finns till de flesta datasystem. TCP/IP krävs för att kunna utnyttja Internets tjänster fullt ut. TCP delar upp meddelanden i lagom stora bitar, paket, som skickas över nätet och att de kommer fram. IP ser till att varje paket har en ”adresslapp”. I praktiken tillkommer i de flesta fall ett antal andra protokoll som HTTP, FTP och PPP.

Internet, telefoni och tv i samma nätanslutning.

När data överförs i riktning från användaren till operatören.

Beställd video distribuerad över bredbandsnät.

Virus är en typ av skadlig kod. Kännetecknas av att den kopierar sig själv från fil till fil på datorn och därmed infekterar den drabbade datorn. Koden kan göra allt från att lägga till några tecken till att radera innehållet på datorns hårddisk.

Trådlöst licensfritt lokalt nät, trådlös radioteknik med hög överföringskapacitet och begränsad räckvidd. Ett WLAN är oftast begränsat till ett rum, ett hus eller företag.

Förmedling av tal (telefoni) via internet, intranät och lokalnät med hjälp av IP-protokoll.

Virtuellt privat nät. Teknik för att avlyssningssäkert överföra data på internet, genom att skapa en krypterad förbindelse mellan två utrustningar som då används som om de hade direkt förbindelse med varandra.